“你们五星酒店?就破车接?”
在魔都海边机场,一个客生气对两个穿毕恭毕敬一男一女在那吼道!
“沐先生,实在抱歉,考虑到您感受,代表酒店对您表示道歉!”
“你们可知道,你们酒店超级贵宾,贵宾卡可无限次消费!”那个叫沐先生,正在那骂着!
旁边一辆桑塔纳轿车停着,一就能看出,接个沐先生,黎娜派出去接贵宾车!
过今天似乎顺利,可看出顾客意!
位沐姓顾客,身边带着一个穿着打扮很时髦女,两刚从机场出!
“沐先生,实在抱歉,要们先到酒店下,们再给您补偿?”
那个女务生笑盈盈说道,标准职业笑容!虽然看起职业,但确实能感觉到她真诚!
“你们真够了,走,要就退订酒店,要就你们找一辆像样一点车子接!”沐姓顾客生气说道!
那个男务生看着沐姓顾客态度,心里很,但他忍了,他知道他工作,他能跟顾客发生冲突,他只能尽量安抚和足顾客需求。
“沐先生,们真很抱歉,们酒店车辆今天都出去接送其他贵宾了,所以们只能临时找了辆车接您。
们并故意对您尊重,们也很尊重您身份和地位。请您给们一个机会,让们带您到酒店,让您享受们酒店优质务和设施。
们保证您到了酒店,一定会惊喜和意。”那个男务生诚恳地说道。
“惊喜和意?你们能给什惊喜和意?你们能给一辆法拉利吗?你们能给一间总统套房吗?你们能给打五折吗?”沐姓顾客嘲笑地说道。
“沐先生,们能给您法拉利,但们可以给您一辆进口车。您要求们去立马给总理请示,尽量帮您协调,您看样行行?”那个男务生耐心地说道。
“奔驰者宝马、豪华套房、管家都稀罕,会在意你们些?
你们以什穷鬼吗?你们以会足于些东西吗?你们以会被你们甜言蜜语打动吗?”沐姓顾客更加气愤地说道。
“沐先生,请您冷静一下,们想侮辱您,们只想让您感受到们酒店诚意和热。
请您相信们,们酒店一家五星级酒店,们着最专业团队和最完善设施。
们着最美味菜品和最适客房。们着最先进健身房和最豪华游泳馆。
们着最富娱乐项目和最优惠活动。
们着最贴心务和最周到关怀。请您给们一个机会,让们证明给您看。”那个男务生恳求地说道。
“证明给看?好,那你就证明给看。你现在就去找一辆像样一点车子接,然就走了。”沐姓顾客挑衅地说道。
“好,沐先生,请您稍等一下,马上去找车子。”那个男务生说完,就拿起电话拨打了黎娜号码。
“黎总,小张,在机场接沐先生,但他对车子很意,他要求换一辆更好车子接他。”小张在电话里汇报了况。
“什?他意车子?他谁呀?大排场?”黎娜在办公室里听到小张话,气得跳了起。
“,黎总,他说他们超级贵宾,应该坐桑塔纳,要坐奔驰才愿意去!”
“......”听到黎娜都点上,但她知道,些顾客确实点头,于她让小张等着!
黎娜边就给勤部门打电话,问奔驰车,可酒店接送车,只两个奔驰,剩下都桑塔纳,而且两个奔驰一个在维修,一格被借出去参加某个大型活动去了!
会儿让黎娜很头疼!
“小张,你就问问他,进口田行行?”
小张客客气气又咨询了那个沐姓顾客意见,结果直接被拒绝!
现在看起要足他要求他会善罢甘休了!
听到黎娜差点要摔电话了!
“你让他等着!”挂完电话就去查询个顾客订房记录,其实她想查查个顾客到底什头!
黎娜在订房记录找到了沐先生姓名和贵宾卡号,想要查看他资料和消费记录。她希望能够找到一些线索,了解他什傲慢和难缠。
然而她&xe001发现,沐先生资料空白。
除了姓名和贵宾卡号,任何其他信息。
他消费记录也只一条,就今天预订了酒店一间豪华套房。
让黎娜感到非常奇怪。
她也想通,个沐先生从哪里,什他贵宾卡任何背景和元。
他又得到张无限次消费贵宾卡?
黎娜决定打电话给酒店总理,问问他否知道沐先生况。
她拨通了总理吴电话,简单地说明了一下沐先生在机场闹事事,以及自己查到他资料困惑。
总理听了黎娜话,沉默了一会儿,然说道:“黎娜,你听好了,个沐先生们酒店最重要客一。他们刀总朋友,刀总们酒店最大东一。他朋友更着特殊身份和背景,所以他资料保密。你要多问,也要多想。你只需要尽力足他要求,让他得就行了。”
“什?他板朋友?刀总朋友??”黎娜听了总理话,惊呆了。她想到个沐先生竟然大头。难怪他那嚣张和任。
“对,就样。你现在赶紧去找一辆奔驰车去接他,要让他再等久了。头忙完亲自到大厅等候他到,对了,你自己去一趟”总理说道。
“好,知道了。”黎娜无奈地说道。她心里很气,觉得个沐先生太过分了。
但她也办法,只能按照总理指示去做。
黎娜挂断电话,立刻给勤部门打电话,要求他们尽快找到一辆奔驰车接沐先生。她希望能够尽快结束场闹剧。